1.1 Données personnelles

Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• vos données de facturation et de paiement ;
• vos informations de connexion à votre compte ;
• toute information transmise via nos formulaires ou nos échanges.

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons collecter :

• votre adresse IP ;
• le type et la version de votre navigateur ;
• des informations sur votre appareil ;
• les pages consultées ;
• la date et l’heure de votre visite ;
• la source de provenance ;
• des cookies et données de suivi.

1.3 Données de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers de confiance. Nous ne conservons pas l’intégralité de vos données de paiement sur nos serveurs.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• fournir et améliorer nos services ;
• traiter les commandes et les paiements ;
• vous communiquer des mises à jour, de l’assistance ou des promotions ;
• améliorer les performances du site ;
• respecter nos obligations légales ;
• prévenir la fraude et les abus.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs situés au Royaume-Uni et dans l’UE, nous traitons les données sur la base :

• du consentement ;
• de la nécessité contractuelle ;
• de l’intérêt légitime ;
• du respect d’obligations légales.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• des prestataires de services de confiance (hébergement, traitement des paiements, statistiques) ;
• les autorités, lorsque la loi l’exige ;
• des partenaires commerciaux qui nous aident à fournir les services que vous avez demandés.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer le fonctionnement du site, analyser ses performances et personnaliser votre expérience. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres des cookies dans votre navigateur.

6. Conservation et sécurité des données

Nous prenons la sécurité au sérieux et mettons en place des mesures pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission en ligne n’est toutefois sûre à 100 %.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit :

• d’accéder à vos données personnelles ;
• de demander leur rectification ;
• de demander leur suppression ;
• de retirer votre consentement ;
• de vous opposer au traitement ;
• de demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse info@promo-code.be.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, régler d’éventuels litiges et faire appliquer nos accords.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Protection des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons reçu de telles données, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées avec une date de « dernière mise à jour » révisée.

12. Nous contacter

Pour toute question ou remarque, contactez-nous :

E-mail : info@promo-code.be